Des parcours observés. Des preuves consultables. Des améliorations mesurables.
L’observatoire explique ce qui facilite ou entrave une tâche numérique, du premier contact à la candidature ou à l’achat. Pour l’instant il publie des synthèses de références externes, avec leurs limites. Il ne publie encore aucune mesure originale : le premier baromètre n’apparaîtra qu’après une collecte réelle et documentée.
Les Core Web Vitals mesurent le chargement (LCP), la réactivité (INP) et la stabilité visuelle (CLS). Google considère « bon » un LCP ≤ 2,5 s, un INP ≤ 200 ms et un CLS ≤ 0,1, évalués au 75e percentile des vues de page. Ils ne disent rien, seuls, de la réussite d’une tâche ou de la conversion.
Baymard rapporte une moyenne de 70,22 % d’abandon de panier, calculée sur 50 études de 2006 à 2025. C’est une synthèse e-commerce hétérogène : ni un taux français 2026, ni un repère pour un formulaire de contact ou une candidature.
Non. Le W3C indique qu’aucun outil seul ne peut déterminer si un site respecte les standards d’accessibilité : une évaluation humaine compétente est requise. Un audit automatique donne des alertes détectées, jamais un certificat de conformité.